外部からの何らかの刺激を受け、心身にかかる負担をストレスと言います。ストレスを溜め続けて恒常化してしまうと、病気を発症してしまったりと心身に大きな影響が出てしまいます。そのため、ストレスとうまく付き合うためのマネジメントを意識することが非常に重要になってきます。

この考えは、個人だけではなく企業においても重要です。企業の観点で見ると、従業員がストレスを溜め続けた場合、一人ひとりのパフォーマンスが劣り、生産性が落ちるといった不利益を被ることがあります。これらを避けるためには、企業が率先して従業員の健康やストレスを管理しなければなりません。個人のストレスを管理することは、パワハラの防止や労働環境の改善にも繋がります。

企業がストレスを管理する方法は色々あります。実際のところ、一斉にストレスチェックを行い、必要に応じて個人とのMTGの機会を設けている場所が多く存在します。ストレスチェックは、専用の質問票を配布し、評定を下して分析をし、指導を行うという流れになっています。とはいえ、このストレスチェックだけを管理方法にするのは得策ではありません。

ストレスの原因となるセクハラやパワハラといった人間関係の問題は非常にデリケートな事象です。周囲に知られて大きな問題に発展しないよう、慎重に対応しようとしている従業員もいます。ストレスチェック票に書き込むことに抵抗がある場合もあるでしょう。そんな悩む従業員をしっかりサポートするためには、一対一で話す機会を設けることが大切です。人は親身に話を聞いてもらえば、自然と心の声が溢れてくるものです。なるべく聞き込みをして、従業員がつらい思いをしていないかどうかを確かめるようにしましょう。